Nascida em uma família desafortunada, Tooru é um estudante órfão que começa a viver em uma tenda no início da história. É então encontrada por Shigure e Yuki, que se oferecem para levá-la em troca de limpeza. Ela adora cozinhar e se descreve como uma excelente governanta. Além disso, trabalha como zeladora após a escola para pagar suas propinas e evitar ser um fardo para seu avô.

Tooru é representada como educada, otimista, extremamente gentil e altruísta. Vários outros personagens, incluindo Kyou, Rin e Hanajima, dizem que ela precisa cuidar de seus próprios interesses e não suportar os fardos de todos. Ela normalmente fala formalmente, mas nem sempre corretamente, um hábito adquirido de seu pai, Katsuya, depois que ele morreu quando ela tinha três anos, como uma maneira de substituí-lo aos olhos de sua mãe.

A mãe de Tooru, Kyouko, a criou sozinha até que ela morreu em um acidente de carro pouco depois que Tooru entrou no ensino médio, alguns meses antes do início da história. Tooru repetidamente chama Kyouko de a pessoa mais importante em sua vida e guarda sua fotografia; quando ela se apaixona por alguém, se sente culpada de ser "infiel" na memória de sua mãe.