Soi Fon é leal, firme e inflexível em suas convicções. Trabalha com dedicação e mantém uma postura moral forte, valorizando sobretudo o cumprimento de ordens. Geralmente reserva-se e não exibe arrogância como seu tenente. Não hesita em dispensar até mesmo subordinados que se interpõem em seu caminho.

Como a maioria das mulheres Shinigami, ela faz parte da Associação de Mulheres Shinigami. Sob o uniforme padrão de capitão, Soi Fon usa o traje do líder das Forças Especiais, sem mangas nem cobertura nas costas. Os ombros e as costas ficam expostos para que possa empregar o shunkÅ (Flash Cry), técnica avançada que combina combate corpo a corpo com uma intensa pressão espiritual acumulada nos ombros e nas costas, provocando a explosão do tecido.

Seu cabelo é curto, adornado por duas tranças longas cobertas de pano. Há muito tempo mantinha uma amizade profunda com Yoruichi Shihouin, que transcendia o relacionamento típico de líder e subordinado. Quando Yoruichi abandonou a Sociedade da Alma sem explicação, Soi Fon interpretou isso como traição pessoal, alimentando um ódio intenso por quem desobedece ordens ou perturba a harmonia do reino.

Durante o arco “Rukia Rescue”, ela finalmente aceita seus sentimentos por Yoruichi e os dois restabelecem a amizade logo depois. Seus afeições românticas por Yoruichi são evidentes em diversas ocasiões, como quando compra fotos da colega comendo vorazmente em roupas simples. Soi Fon também nutre desagrado pelo Kisuke Urahara devido à sua estreita relação com Yoruichi e não gosta do próprio tenente Oomaeda, a quem costuma socar por estupidez e covardia.

A romanização correta de seu nome, conforme confirmado por Kubo Tite, é Suì‑FÄ "ng."