Emma é uma anomalia de seu tempo: seus óculos, algo que ninguém da sua geração teria comprado, simbolizam suas peculiaridades de caráter. Ela lê bem, possui um nível educacional razoável, é reservada e naturalmente refinada, mas isso costuma ser interpretado erroneamente como timidez ou obediência. Também é tímida e fala pouco sobre si mesma. Orfã, começou a viver sozinha como florista, vendendo flores nas barracas do mercado. A vida parecia impossível para alguém tão bem-sucedido nesse ofício; muitos acabavam por se envolver em prostituição quando alcançavam certa idade. Kelly Stownar resgatou Emma desse destino ao aceitá-la como empregada. A senhora Stownar ensinou a Emma tudo o que precisava saber para mudar de vida e sobreviver.