Eleanor Campbell é filha de um visconde que se apaixona por William. Seus sentimentos são frequentemente reforçados por mal‑entendidos na cortesia e na acomodação de William. Apesar de pertencer à nobreza, a situação financeira da família está deteriorando. Por isso, o pai deseja que Eleanor se case com a mais rica, porém de classe baixa, família Jones. A jovem é extremamente tímida, mas tenta chamar a atenção de William: convida‑o para uma festa de chá em sua mansão e visita a casa dele para “ver a rosa florescer”. Ela fica ainda mais reservada quando William está por perto, mas finalmente expressa seus sentimentos enquanto assistem à ópera. Quase sempre acompanhada pela fiel serva Annie, que cuida dela desde a infância—o quarto volume mostra que Annie já a atendia quando Eleanor era criança.