Lucy é maga e a protagonista feminina de *Fairy Tail*, ingressando logo no começo da trama. Seu selo fica na parte posterior da mão direita.

Quando a série começa, Lucy é uma maga novata e independente em busca de uma guilda para se integrar. Ela tem especial interesse na *Fairy Tail*, que considera a mais poderosa do mundo mágico. Apesar de ter mencionado ao Happy que pensou em se aliar à rival *Phantom Lord* por causa da semelhança de personalidade, ela ficou satisfeita com sua escolha de entrar na *Fairy Tail*.

Após ser resgatada por Natsu no navio escravo, Lucy recebe o convite para integrar a guilda. Assim que entra na *Fairy Tail*, ela passa a fazer parte da equipe de Natsu.

Lucy é uma das integrantes mais equilibradas e estáveis da *Fairy Tail*, mantendo o bom senso quando os demais parecem desviar do caminho. Ela costuma apontar as tolices de Natsu e dos demais.

Lucy demonstra grande confiança na própria aparência e sensualidade, irradiando um certo grau de vaidade.

Apesar dessa postura superficial, Lucy tem paixão pela literatura e está escrevendo seu próprio romance acerca das aventuras na *Fairy Tail*.

Ela pertence à família Heartfilia, um dos conglomerados mais ricos e influentes de Fiore. Contudo, por causa de problemas familiares e da morte de sua mãe, Lucy deixou a casa para trilhar seu próprio rumo.

Vale lembrar que Lucy é a única outra pessoa que já prendeu Gray e Natsu sem antes bater neles. Quando está doente, Natsu e Gray ficam um pouco assustados com ela, embora sua magia seja inferior à deles e não consiga forçá-los a obedecer como faz Erza.

Lucy domina a magia do Espírito Estelar, que lhe permite invocar espíritos de outros mundos por meio das Chaves dos Portões. Esses Espíritos Estelares variam em níveis de poder, adequando-se a tarefas distintas; por exemplo, Aquarius controla a água e Touro possui enorme força.

Além das chaves, Lucy manuseia um chicote com grande destreza.

Lucy conta a Natsu que os magos do Espírito Estelar podem adquirir chaves de ouro raríssimas, capazes de abrir os portões do “Zodíaco Eclíptico”, além das chaves de prata comuns disponíveis na loja. Cada chave de ouro possui o símbolo zodiacal correspondente ao espírito invocado. Segundo Lucy, embora haja muitas chaves de prata, existem apenas 12 chaves de ouro.

Até o momento, Lucy já possuiu 10 chaves de ouro e 4 de prata. Em uma ocasião, ela invocou simultaneamente todas as cinco chaves de ouro disponíveis na época e Plue; embora a demonstração tenha durado apenas alguns segundos, revelou seu grande poder.

O antigo proprietário de Loki era um mago extremamente potente, embora Lucy não conseguisse invocar mais de um espírito por vez.

O pai e a mãe de Lucy se conheceram na Associação de Mercadores Lucky, onde ele acumulou fortuna. Depois de ficar sete anos preso em Tenroujima com a ajuda de Mavis, Lucy percebeu que seu pai havia falecido alguns meses antes de sua chegada.