Zack Fair é um SOLDADO de 1ª Classe que sonha, com simplicidade e paixão, em se tornar um herói. Jovem talentoso e teimoso, ele sempre traz energia positiva e carisma para onde vai. Entusiástico, encara qualquer missão sem medo de provar seu valor à Shinra. É muito popular entre as mulheres de Midgar, a ponto de ter seu próprio fã‑clube. Zack deixou sua cidade natal em Gongaga aos 14 anos para se juntar às forças militares da Shinra Electric Power Company e foi promovido a SOLDIER de 2ª Classe nos próximos dois anos.