Candice é a líder da academia de ginástica de Snowpoint e se destaca por usar Pokémon do tipo gelo. Ela entrega o Distintivo Icicle aos treinadores que conseguem vencê‑la. Sua estreia aconteceu no episódio de treinamento em sala de aula, onde foi revelada como professora na cidade.

Ela tem amizade de infância com Zoey e a chama de “Zo-Zo” (Nozotchi em japonês). Ash já lutou contra ela em “Sliding Into Seventh”. Também apareceu em “A Pyramiding Rage!”, quando Paul a desafiou para uma batalha de ginástica que ocorreu fora da tela entre esse episódio e “Pedal to the Mettle!”. O vencedor permanece desconhecido.