Shirayuki tem 18 anos, cabelo vermelho e olhos verdes. Ela é brilhante, engenhosa e determinada; não hesita em dizer o que pensa e domina botânica e medicina. Quando surge um problema ou conflito, costuma resolver por conta própria. Com o tempo, aprende a confiar nos outros, sobretudo no garoto Zen. Por causa da cor rara do seu cabelo, recebe uma proposta de se tornar concubina do tolo, porém famoso príncipe Raji. Como não tem como recusar, foge para o país vizinho. Na viagem conhece Zen, que acidentalmente se machuca; ela cura suas feridas com coragem. Eles se tornam amigos e Shirayuki descobre que Zen é realmente príncipe daquele reino, salvando-a da captura por Raji. Mais tarde vão ao palácio dele, onde ela se candidata a trabalhar na Farmácia do Palácio para poder ir livremente ao castelo onde está Zen.