O nome verdadeiro dele é Victor Hartmann, e em algumas traduções aparece como Hilshire, nome pelo qual ele é conhecido no programa. Ele trabalha como agente da Seção 2 e é responsável por Triela; além disso, já foi detetive na Europol. Hilshire adota uma abordagem mais descontraída com Triela e, assim como José, não aprecia o uso intenso de condicionamento. Nos primeiros dias em que atuou como detetive na Europol, ele foi impedido de se envolver com um grupo que torturava crianças na linha de frente; seu superior descreveu-o como “muito ingênuo”, incapaz de lidar com a pressão. Conforme descrito pelo chefe, Hilshire costumava chorar excessivamente diante de gravações ao vivo das sessões de tortura, o que acabou deixando-o mentalmente deprimido.