Sugawara ocupa um dos cargos de vice‑capitão da equipe do Karasuno e tem uma personalidade que traz conforto aos companheiros. Ele está sempre pronto a apoiar e ajudar os demais, mesmo quando as situações se tornam difíceis. Embora já não seja mais o levantador oficial, ele não pretende abandonar o vôlei; acredita que todos devem continuar lutando apesar das adversidades, e isso reflete em seu incentivo constante para que ninguém desista.

Além disso, é muito dedicado ao esporte e às atividades do clube, mantendo‑se empenhado mesmo quando vários colegas optam por se afastar para focar nos estudos universitários. Em uma reunião, o professor questionou a razão de sua determinação; Sugawara respondeu que não quer ter arrependimentos no futuro. Sua percepção aguçada e inteligência também são notáveis: percebeu, por exemplo, que Tanaka pedia a chave do ginásio mesmo chegando sempre atrasado, o que o levou a suspeitar de algo estranho.

Durante as partidas, ele elabora táticas úteis para a equipe; um caso foi quando sugeriu que Kageyama e Hinata jogassem juntos, incentivando com “vem com tudo” e “me mande”.