Ranko é uma mulher séria que sempre mantém uma expressão neutra, ou, se não, ameaçadora. Seu jeito estoico não agrada muito os clientes, mas isso não a impede de ser profissional. Ela conduz um comportamento rígido e dedicado, seja atendendo no café ou enfrentando concorrentes. Não se abala quando é insultada, mas se ofende se alguém atinge o estabelecimento ou seus colegas. Por trás desse exterior impassível, parece carregar culpa de sobrevivente. Ranko admite que desconfiar das pessoas faz parte dela; não se importa com sua própria vida desde que possa servir café e abandonou a busca pela felicidade ao assumir a vida de criada.