Segawa Kotetsu é o mordomo de combate da família Segawa e irmão gêmeo mais velho de Izumi Segawa. Seu hobby — uma piada interna — é o amor extremo por trens e mesas giratórias. Ele parece ser tímido, pois nunca teve a confiança para convidar uma garota em um encontro. A má sorte com as mulheres o deixou irritado com todo o gênero feminino, mas enquanto estava na festa de aniversário de Hinagku ele correu até Hayate e se apaixonou imediatamente, ou pelo alter‑ego Hermione Ayasaki. Logo descobriu que a identidade de Hayate era sua própria irmã Izumi. Furioso, sequestrou Nagi para levar Hayate ao ar livre e verificar se ainda era um mordomo mesmo usando roupas femininas; o objetivo dele permanece desconhecido. Quando Nagi confrontou Kotetsu sobre sua atitude superficial em relação ao amor, ele jurou mudar e continuou a gostar de Hayate, mesmo depois de descobrir que era homem durante a conversão com ela. Depois disso, ele se mostra extremamente ligado a Hayate, usando diversos métodos para passar tempo juntos, como desafiar o ping‑pong para fazê-lo ficar na fonte termal que ambos visitavam. Kotetsu raramente aparece no anime, surgindo em breves interlúdios; Izumi já o citou diversas vezes.