Binchou‑tan é a protagonista do anime e vive sozinha num casarão antigo longe da cidade. Como o nome indica, ela carrega um pedaço de carvão na cabeça. Cada episódio mostra um dia em que Binchou‑tan precisa trabalhar para comprar comida e suprimentos. Ela é considerada órfã porque mora sozinha; recusa responder aos comerciantes que perguntam onde está a mãe e mantém o hábito de cumprimentar e se despedir quando viaja. Aparentemente, ela pode mudar de tamanho: costuma ser do porte de uma criança pequena, mas às vezes encolhe para caber num sapato ou montar na parte traseira de um pato. Também guarda roupas feitas pela avó, tema que aparece em um episódio. Binchou‑tan começa como uma pessoa muito solitária e tem aniversário no dia 7 de maio.