Heizo Hattori ocupa o posto mais elevado na sede da Polícia de Osaka, sendo Supervisor Superintendente (Rank 2). Ele é pai do detetive Heiji Hattori e frequentemente apoia o desejo do filho em seguir carreira policial. Em diversas ocasiões, ele auxilia Heiji na resolução de casos complexos. Apesar de um exterior duro, Heizo demonstra grande cuidado com a família e amigos. No distrito de Osaka, mantém amizade estreita com Goro Otaki e Ginshiro Toyama; graças à relação com Toyama, Heiji conheceu Kazuha, filha do colega. A esposa dele é Shizuka Hattori. Ele também admira muito o trabalho de Kogoro. Sua postura costuma ser séria e fria, sobretudo quando bateu em seu filho diante de muitas pessoas, fazendo Heiji cair; mais tarde revelou que a pancada foi para motivar Heiji a agir com mais agressividade no caso, usando-o como isca, e pediu desculpas depois. Além de apoiar a carreira do filho na escola, ele cuida do bem-estar de Heiji como pai afetuoso. Heizo possui um intelecto aguçado e habilidades observacionais notáveis; sua inteligência está à altura de Yusaku Kudo, já que ambos os pais conseguem resolver casos antes dos filhos. Ele identificou corretamente o culpado em assassinatos envolvendo o castelo de Toyotomi. Suas capacidades dedutivas foram evidenciadas num flashback, quando solucionou um caso apenas ouvindo detalhes no telefone e orientando Heiji. Como oficial mais alto da sede, ele tem comando sobre muitos policiais de Osaka.