Mami é uma garota mágica veterana e estudante do terceiro ano na escola de Madoka. Ela vive sozinha em um apartamento depois da morte de seus pais em um acidente de carro, sobrevivendo graças ao contrato com Kyubey, que salvou sua vida. Mami concentra-se em salvar quem está ao seu redor, adotando uma visão tradicionalmente altruísta do papel de menina mágica, e costuma nomear seus ataques finais. Apesar de sua postura alegre e confiante, Mami sente-se profundamente sozinha, pois não tem amigos em quem confiar ou que a apoiem nas batalhas. Madoka oferece-se para ser sua parceira e livrá-la da solidão, mas Mami morre imediatamente após a luta contra uma bruxa; conforme o desejo de Madoka, no fim da linha temporal final, essa bruxa nunca existiu e Mami aparece viva junto a Kyoko e Homura no final da série. Segundo Kyubey, ela nunca soube as verdades mais obscuras sobre as gemas de alma e as origens das bruxas. Em uma linha temporal anterior, conhecer essas verdades a enlouqueceu e ela tentou matar as meninas mágicas restantes para impedir que se tornassem bruxas; na linha temporal de Oriko Magica, ela contempla se deixar matar ou cometer suicídio para não se tornar bruxa.