Natsuko Shibuya é uma professora de inglês da Escola Primária Haido, que foi atacada em seu caminho de volta para casa.

Ela é uma garota japonesa que estudou nos Estados Unidos e conheceu Jodie Starling enquanto lá estava. Como Jodie a salvou em um caso misterioso, ela decidiu ajudá-la a aprender japonês para que Jodie pudesse vir ao Japão como agente do FBI.

Quando voltaram juntas, Jodie se tornou professora de inglês por sugestão de Natsuko e depois mantiveram contato fazendo ligações regulares. Ela também ajudou Jodie a permanecer escondida como agente disfarçada.

Natsuko tem um perfil normal, não é alta, tem olhos cinza-escuros, boca fina e cabelos longos pretos. É magra e usa uma camisa verde com contornos roxos.

Ela é uma mulher carinhosa, gentil com todo mundo e isso não incomoda ninguém. É mente aberta e gosta de conversar. Embora seja um pouco sarcástica em alguns momentos, ela sempre fica feliz. Trabalha duro e costuma ficar na escola à noite para que as crianças possam tirar suas notas rapidamente.