Ash é o mordomo da rainha que entrega todo o pedido da rainha para a cabeça fantasma. Sua aparência é exatamente o oposto de Sebastian, onde Sebastian tem um terno preto e cor de cabelo, Ash tem um terno branco e cor de cabelo. Está insinuado que ele pode estar ligado à organização que matou os pais de Ciel como na nova abertura ele é visto saindo da mansão em chamas. Ele também tem as mesmas características faciais que Angela. No mangá, ele usa óculos grandes e é conhecido como John. Ele desempenha um papel mais cômico e mais curto na maioria das vezes gasto tentando acompanhar a Rainha Victoria e acalmando seus ataques histéricos de lágrimas.