Tom Tanaka é um velho amigo de Shizuo Heiwajima e, mais tarde, passa a ser seu patrão. Ele trabalha como cobrador de dívidas, normalmente visto andando por aí com terno, embora suas roupas e cabelo não lhe confiram uma aparência excessivamente formal. Isso se deve à natureza do trabalho: ele precisa parecer afiado e empresarial, mas não demasiado educado ou amigável, já que costuma confrontar as pessoas. Acredita-se que atue como cobrador subterrâneo, em vez de trabalhar para um banco. Os romances afirmam que ele também trabalha em um site de encontros online. Tom possui uma personalidade reservada e descontraída; apesar da dureza esperada de um cobrador, ele é calmo e consegue acalmar Shizuo, fazendo-o parar sem irritá-lo ou provocar sua ira. Durarara! Wikia.